직무개요 소비자의 의뢰에 따라 파손된 텔레비전이나 냉장고, 세탁기 등의 가전제품의 이상 유무를 확인하여 수리한다
수행직무
소비자의 방문 또는 통신을 통해 고장수리를 의뢰 받는다. 사후 관리를 위해 직접 소비자를 방문하거나 소비자의 직접 방문을 통한 고장물품 접수를 한다. 오실로스코프의 파형을 보면서 제품의 이상결함을 살피기도 하고전기테스터기를 이용하여 가전제품의 휴즈 상태 및 단선, 쇼트여부를 점검한다. 상태에 따라 유상 또는 무상수리 여부를 결정하여 소비자에게 통보하며 부품 교체나 파손부위 수리를 한다. 수리 후 수리목록을 작성하여보관한다.
제목
