[국비지원교육 훈련목표]
'해당 분야는 여행 업무에 대한 기본이해와 시스템 활용능력 등을 우선으로 채용 시 선호되고 있는 상황이다.
여행사의 신입 및 경력 채용은 주로 항공예약,발권카운터/여행상품상담/오퍼레이터(상품개발)/홍보,마케팅/공항센딩 업무에서 이루어지고 있음으로 본 기관에서는 각 채용 지원에 따른 직무적합성/역량강화를 최우선으로 항공예약발권 시스템에 대한 응용능력을 전문적으로 길러 내도록 함과 동시에 능력 인정을 받을 수 있는 자격증 취득이 이루어질 수 있도록 하며, 기본적으로 여행업에 동향 파악과 전체 업무에 대한 지식을 쌓고, 이론 교육을 통한 이해를 토대로 여행상품개발에 대한 실행을 실제 여러 여행상품 및 상황을 예시로 실습하며 전문성을 갖추도록 한다.
또한 각 훈련생이 개발한 여행상품은 포트폴리오로 정리되어 추후 입사 지원 시 자격인정을 받을 수 있는 요소로서 활용되도록 완성도를 높이는데 목표를 둔다.
■교통편조회 : 교통편 조회란 항공,육상,해상교통편 여객예약을 조회하는 능력을 함양하는데에 있다.
■교통편예약 : 교통편 예약이란 항공,육상,해상 교통편 여객예약 수행능력을 함양하는데에 있다.
■교통편발권 : 교통편발권이란 항공,육상,해상교통편 여객 발권능력을 수행하는데에 있다.
■고객응대 : 고객 응대란 전화, 방문, 인터넷 등으로 응대하는 능력을 함양한다.
■상담고객관리 : 상담고객관리란 부가 상품정보를 제공하고 네트워크를 활용하여 고객을 관리하는 능력을 함양한다.
■여행서류확인지원 : 여행서류확인지원이란 여권,비자,출입국,보험 서류 등의 확인을 지원하는 능력을 함양한다.
■여행상품상담교육지원 : 여행상품상담교육지원이란 상품정보파악, 상품상담 매뉴얼 작성, 상품 상담 교육을 지원하는 능력을 함양한다.
■상품추천 : 상품추천이란 고객 정보, 욕구를 파악하여 상품을 추천하는 능력을 함양한다.
■상품설명자료 작성 : 상품설명자료 작성이란 상담자료를 수집하고 작성한 후 전달하는 능력을 함양한다.
[국비지원교육 훈련과정 강점]
우리나라 관광산업은 내,외국인 여행수요 지속증가, 확대 등으로 고도의 성장세를 유지하고 있으며, 증가하는 관광수요에 맞춰 신규채용규모를 늘어날 전망입니다.
본 교육기관은 여행사학원으로 규모와 시설, 교육 프로그램을 모두 갖춘 여행사전문학원이며, 여행사인력수요가 가장 많은 서울에 위치하고 있으며, 서울 뿐만 아니라 인근 지역에서도 교통수단이 편리한 강남역에 인접해있어 지리적 이점 또한 있습니다.
관광인력개발을 위한 교육훈련으로서 직무 적합성 및 역량강화에 필요한 프로그램의 모든 내용을 실제 화면과 함께 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 총 정리하며, 교육 후 테스트를 통하여 정식 자격증을 취득합니다.
관련 직종에서 오랜 경력을 겸비한 우수한 강사진들을 통해 기본적인 여행업에 개념과 실무에 대한 이해를 바탕으로 여행상품을 기획할 수 있는 능력을 배양하며, 여행사채용 트랜드를 분석하여 실시간 업데이트 된 정보 제공 및 취업가이드를 잡아주도록 합니다.
[국비지원교육 내용요약]
국비지원교육 과정명
여행사예약발권(CRS)/오퍼레이터(OP)과정
국비교육 기관명
코리아취업아카데미 강남
교육기관 주소
서울특별시 서초구 서초대로78길 26 (서초동 강남선인빌딩) 11층(서초동)
국비지원교육 대상
구직자
국비훈련기간
2024-11-08 ~2025-01-03 (2회차)
교육비용
국비지원가능 / 개인별 차등지원 (전화문의 주세요)
국비교육 관련자격증
항공운임발권 1급,국제선항공예약 1급
취업처 평균임금
-
주말여부
주간 / 주중