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고객정보분석원
직업정보 > 상세보기 | 2015-08-12 16:07:35

제목

고객정보분석원
내용
직무개요
무선, 유선, 인터넷 등 통신 이용 고객의 인적사항 및 접속패턴에 관한 통계를 수집, 분석하여 각 부서에 전달한다.        


수행직무
가입자 개인별 연령, 직업, 지역, 월급여에 관한 통계를 파악하고, 가입기간, 가입자현황, 가입 시간에 관한 통계를 추출한다. 로그 데이터에 의한 접속 패턴에 관한 통계자료를 파악하고 각 메뉴별 사용시각 및 사용자수접속회수 등의 서비스 이용통계에 관한 각종통계자료를 수집하고 통계패키지프로그램을 이용하여 용도별 수치의 분석을 하여 각 부서의 요구에 따라 전달한다. 사내 정보시스템을 구축하기도하고 업무에 필요한 각종통계자료를 제공하기도 한다.
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