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개강문의
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교육내용
병원코디네이터 실무
병원 코디네이터의 이해와 역할
병원 서비스의 이해 및 패러다임의 변화
병원 코디네이터의 미래와 전망
병원 코디네이터의 환자관리
서비스 마인드
이미지 메이킹
커뮤니케이션 스킬
커뮤니케이션 갈등관리
불만고객 응대
전화 응대
상담 요령
고객만족경영
병원 마케팅과 CRM
고객접점(MOT)
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